Teenuse kasutamistingimused

1. Üldtingimused

1.1. Teenuseosutaja

1.2. Klient ja Kasutaja

Klient on juriidiline või füüsiline isik (nt e-resident), kellele DigiSettle osutab raamatupidamis-, asutamis- või nõustamisteenuseid.
Kasutaja on Kliendi nimel tegutsev isik, kes suhtleb DigiSettle’iga.
Klient on kohustatud esitama täpset, täielikku ja seaduslikku teavet ning dokumentatsiooni, mis on vajalik teenuste osutamiseks.

1.3. Suhtluspoliitika

Peamised kanalid: Täpsuse, andmete säilitamise ja finantsandmete turvalisuse tagamiseks toimub kogu DigiSettle’i ametlik äriline suhtlus eranditult e-posti teel (info@digisettle.ee) ja planeeritud video-/audiokonsultatsioonide kaudu.
Graafikuvälised kõned: Raamatupidamise täpsuse ja kliendi konfidentsiaalsuse tagamiseks ei paku me planeerimata telefonituge ega „kiireid“ konsultatsioone mobiiltelefoni teel.
Juurdepääs konsultatsioonile: Otsene hääl- või videosuhtlus on kättesaadav ainult aktiivsetele Klientidele, kes kasutavad igakuist püsitasu teenust, või isikutele, kes on broneerinud ja tasunud ametliku konsultatsiooni eest meie veebilehe kaudu.
Vastamisaeg: Püüame vastata kõikidele kirjalikele päringutele 24–48 töötunni jooksul, v.a nädalavahetused ja Eesti riigipühad.

DigiSettle pakub professionaalseid äriteenuseid, sealhulgas, kuid mitte ainult:

Ettevõtte asutamine: Abi Eesti ettevõtte registreerimisel ja riigilõivude tasumisel.
Raamatupidamine ja maksukuulekus: Igakuine raamatupidamine, käibemaksuaruandlus (sh OSS/IOSS), palgaarvestus ja majandusaasta aruannete esitamine.
Juriidiline aadress ja kontaktisik: Kohustusliku esinduse pakkumine mitteresidendist juhatuse liikmetele.
Nõustamine: Maksunõustamine (Eesti, rahvusvaheline, Ukraina-spetsiifiline) ja äriarenduse tugi.

Identifitseerimine: Vastavalt tegevusloale FIU000410 ning Eesti rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seadustele peab Klient esitama kehtivad isikut tõendavad dokumendid ja teabe tegeliku kasusaaja (UBO) kohta.
Andmete õigsus: Klient vastutab oma äritegevuse seaduslikkuse ja kõigi DigiSettle’ile esitatud alusdokumentide (arved, lepingud, pangaväljavõtted) õigsuse eest.
Tähtajad: Klient peab esitama vajalikud dokumendid DigiSettle’i poolt määratud tähtaegadeks, et tagada õigeaegne maksuaruandlus.

Vastutav töötleja: Kliendi poolt esitatud isikuandmete puhul on Klient vastutav töötleja ja DigiSettle volitatud töötleja.
Konfidentsiaalsus: DigiSettle käsitleb kogu Kliendi äriteavet rangelt konfidentsiaalsena ega avalda seda kolmandatele isikutele, välja arvatud Eesti seadustega ettenähtud juhtudel (nt Maksu- ja Tolliamet, Rahapesu Andmebüroo).
Säilitamine: Raamatupidamisdokumente säilitatakse 7 aastat vastavalt Eesti raamatupidamisseadusele. KYC-dokumente säilitatakse 5 aastat pärast teenuslepingu lõpetamist.

Hinnakiri: Teenuste hinnad on toodud veebilehel või täpsustatud individuaalses teenuslepingus.
Valuuta: Kõik maksed tehakse eurodes (EUR).
Makseviisid: Aktsepteerime ülekandeid Swedbanki, SEB, LHV, Wise'i, Revoluti ja teiste suuremate makseasutuste kaudu.
Püsitasud: Igakuised raamatupidamistasud tasutakse tavaliselt ettemaksuna või arve alusel kokkulepitud tähtaja jooksul.
Ühekordsed tasud: Teenused nagu „Ettevõtte asutamine“ või „Konsultatsioon“ tuleb tasuda täielikult enne teenuse osutamise alustamist.

Professionaalne vastutus: DigiSettle vastutab raamatupidamiskirjete korrektse tehnilise teostamise eest Kliendi poolt esitatud dokumentide põhjal.
Vastutuse välistamine: DigiSettle ei vastuta trahvide ega intresside eest, mis tulenevad:
Kliendi poolt dokumentide esitamisega hilinemisest.
Kliendi poolt vale- või ebaõige teabe esitamisest.
Kliendi tehtud otsustest, mis on vastuolus DigiSettle’i professionaalse nõuandega.
Vääramatu jõud: DigiSettle ei vastuta teenusekatkestuste eest, mis on tingitud riiklike süsteemide (e-äriregister, Maksu- ja Tolliameti portaal) häiretest.

Lepingu algus: Leping loetakse jõustunuks esimese makse sooritamisel või teenuslepingu allkirjastamisel.
Lõpetamine: Kumbki pool võib kestvuslepingu (nt igakuine raamatupidamine) lõpetada, teatades sellest kirjalikult (e-posti teel) 30 päeva ette.
Likvideerimine: Likvideerimisprotsess on spetsiifiline juriidiline protseduur, mis kestab vähemalt 9 kuud ja seda reguleerivad eraldi tingimused.

Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi seadusi.
Kõik vaidlused, mida ei õnnestu lahendada läbirääkimiste teel, lahendatakse Harju Maakohtus Tallinnas.

DigiSettle on professionaalne teenusepakkuja, mitte automatiseeritud tarkvara. Iga juhtumiga tegeleb sertifitseeritud spetsialist.
Meie teenuste eest tasumisega kinnitate, et olete käesolevad teenustingimused läbi lugenud ja nendega nõustunud.